ppfaq to moduł, który porządkuje komunikację w sklepie: publikuje FAQ w jednym, czytelnym miejscu oraz pomaga klientom szybciej znaleźć odpowiedź bez kontaktu z obsługą.
W praktyce skraca czas decyzji zakupowej, ogranicza liczbę powtarzalnych zapytań i poprawia doświadczenie zakupowe w PrestaShop , szczególnie w sklepach z rozbudowaną ofertą lub produktami wymagającymi doprecyzowania.
Moduł jest dla właścicieli sklepów, marketingu i osób zarządzających treścią, które chcą rozwijać SEO i jednocześnie dać klientom dostęp do odpowiedzi także na karcie produktu – bez konieczności przebudowy sklepu.
Parametry Informacyjne:
Klienci często porzucają koszyk, gdy nie widzą odpowiedzi na podstawowe pytania: o wysyłkę, zwroty, kompatybilność, warianty produktu czy zasady gwarancji. W efekcie sklep dostaje powtarzalne wiadomości, a sprzedaż traci tempo.
Przed: pytania trafiają do maila lub czatu, odpowiedzi są rozproszone, a klient musi czekać. Po: odpowiedzi są uporządkowane na stronie FAQ i dostępne również w kontekście produktu, co skraca drogę do zakupu.
Tworzenie i porządkowanie grup pozwala utrzymać czytelność FAQ nawet przy dużej liczbie wpisów; dostępne są statusy aktywności oraz kolejność wyświetlania.
Dodajesz pytania oraz odpowiedzi w trybie wielojęzycznym, z obsługą formatowania HTML (WYSIWYG), dzięki czemu możesz tworzyć czytelne instrukcje i odnośniki.
Decydujesz, czy pytanie ma dotyczyć całego sklepu czy konkretnych produktów – wyszukiwarka ułatwia wybór i utrzymanie porządku w bazie.
Wybierasz sposób wyświetlania ( collapsed , expanded , accordion ) tak, aby dopasować UX do stylu sklepu i ilości treści.
Konfigurujesz tytuł oraz opis widoczny dla klienta, a także paginację – to pomaga utrzymać przejrzystość i kontrolować długość strony.
Ustawiasz meta title, meta description, meta keywords oraz rewrite URL dla strony FAQ, wspierając pozycjonowanie i czytelność linków.
Włączasz FAQ na produktach i wskazujesz miejsce wyświetlania (np. stopka, kolumny lub pozycja niestandardowa), aby dopasować moduł do szablonu.
Konfigurujesz formularz na stronie FAQ i/lub produktach, adres odbiorcy oraz zabezpieczenia: reCAPTCHA v2 , reCAPTCHA v3 , pomijanie captcha dla zalogowanych oraz integrację RODO (GDPR) przez psgdpr.
Panel może pokazywać dostępność nowych wersji, co ułatwia utrzymanie modułu w aktualnym stanie.
Klient widzi uporządkowane grupy pytań (zakładki) oraz przejrzystą listę odpowiedzi, co wspiera samodzielne zakupy i ogranicza wątpliwości.
Tryb wyświetlania (zwijane/rozwijane/akordeon) poprawia czytelność i pozwala dopasować zachowanie listy do ilości treści, wpływając na UX.
FAQ może być widoczne w kontekście produktu, dzięki czemu klient dostaje odpowiedzi dokładnie tam, gdzie ich potrzebuje – wprost przy ofercie.
Klient może wysłać pytanie z poziomu strony FAQ lub produktu; formularz może zawierać dane kontaktowe oraz treść pytania, a sklep dostaje klarowne zgłoszenie.
Obsługa captcha oraz zgody RODO (GDPR) pomaga ograniczać spam i utrzymać standardy przetwarzania danych, bez pogarszania wygody klienta.
Moduł działa samodzielnie na podstawie ustawień: automatycznie pokazuje FAQ tam, gdzie je włączysz (strona FAQ i/lub karta produktu ) oraz wyświetla odpowiednie pytania zależnie od przypisań do produktów.
Mechanizmy ochrony również są warunkowe: captcha może być pomijana dla zalogowanych klientów, a zgoda RODO (GDPR) pojawia się tylko wtedy, gdy jest włączona i gdy sklep korzysta z psgdpr.
Dobrze przygotowane FAQ zmniejsza liczbę barier zakupowych i poprawia wiarygodność oferty. Jednocześnie rozbudowuje treść pod SEO (zapytania typu long-tail), co może zwiększać ruch z wyszukiwarki i obniżać koszt pozyskania klienta.
Na karcie produktu odpowiedzi „tu i teraz” skracają ścieżkę decyzyjną, co przekłada się na realne wsparcie konwersji – zwłaszcza w produktach wymagających wyjaśnienia.
Zarządzanie treścią odbywa się w panelu administracyjnym: grupy, pytania i odpowiedzi są edytowalne w sposób intuicyjny, a najważniejsze ustawienia (SEO, widoczność na produktach, formularz) są dostępne w konfiguracji modułu.
Nie musisz mieć wiedzy programistycznej, aby prowadzić bazę pytań, aktualizować treści i dopasować sposób prezentacji do stylu sklepu.
Dla sklepów, które chcą uporządkować pytania klientów, ograniczyć obciążenie supportu i jednocześnie wzmocnić SEO . Sprawdzi się w małych sklepach rozwijających ofertę, jak i w większych katalogach, gdzie FAQ staje się elementem standardu obsługi.
To także dobre rozwiązanie dla osób odpowiedzialnych za treści (marketing, e-commerce manager) oraz dla wdrożeniowców PrestaShop, którzy potrzebują przewidywalnego modułu z konfiguracją dopasowaną do różnych układów strony produktu.
Jeśli chcesz, aby klienci szybciej znajdowali odpowiedzi, a sklep miał mniej powtarzalnych zapytań i lepszą widoczność w wyszukiwarce, wdrożenie ppfaq jest praktycznym krokiem.
Dodaj moduł do koszyka i zbuduj przejrzyste FAQ, które realnie wspiera sprzedaż.
Przed wdrożeniem wykonaj kopię zapasową sklepu (pliki i baza danych) oraz przetestuj moduł na środowisku testowym. Jeśli korzystasz z reCAPTCHA , upewnij się, że masz poprawnie skonfigurowane klucze Google. Funkcje RODO (GDPR) wymagają aktywnego modułu psgdpr w sklepie.
## [1.0.7] - 2025-12-23 ### Changed - **Form Validation**: Enhanced client-side validation for phone numbers and email formats. ## [1.0.6] - 2025-12-15 ### Added - **Bulk Actions**: Added bulk delete and status toggle for FAQ questions in admin panel. - **Export Functionality**: Basic CSV export for FAQ data (groups and questions). - **Mobile Responsiveness**: Improved mobile layout for FAQ tabs and forms. ### Changed - **Position Sorting**: Enhanced drag-and-drop sorting for FAQ groups and questions. ## [1.0.5] - 2025-12-08 ### Added - **FAQ Statistics**: Basic admin dashboard with FAQ view counts and inquiry statistics. - **Custom Hook Support**: Added support for custom display hooks beyond standard product positions. - **Inquiry History**: Admin panel to view submitted inquiries with filtering. ### Changed - **Email Configuration**: Simplified email recipient configuration with validation. - **Display Modes**: Improved accordion mode animation and accessibility. ## [1.0.4] - 2025-12-01 ### Changed - **Captcha Types**: Streamlined captcha type selection in configuration. - **Database Structure**: Optimized table structure for better query performance. ### Fixed - **Multishop Support**: Resolved configuration issues in multishop environments. - **Form Reset**: Fixed form reset after successful submission. - **Position Updates**: Corrected position saving in drag-and-drop operations. ## [1.0.3] - 2025-11-24 ### Added - **Product Tab Integration**: Enhanced product page integration with configurable tab titles. - **Inquiry Email Templates**: Basic HTML templates for customer inquiries. - **Admin Permissions**: Role-based access control for FAQ management. ### Changed - **UI Improvements**: Updated admin interface with modern styling. - **Validation Rules**: Enhanced input validation for FAQ content. ## [1.0.2] - 2025-11-17 ### Added - **reCAPTCHA v3 Support**: Added invisible captcha option for better UX. - **Inquiry Form Fields**: Added optional phone field to inquiry forms. - **Admin Notifications**: Email notifications for new inquiries. ### Changed - **Form Layout**: Improved responsive design for inquiry forms. - **Configuration Tabs**: Organized settings into logical tabs. ## [1.0.1] - 2025-11-10 ### Added - **Basic Inquiry Form**: Simple contact form on FAQ page. - **Captcha Integration**: Basic image captcha for spam prevention. - **Admin Dashboard**: Basic module configuration interface. ## [1.0.0] - 2025-11-01 ### Added - **Core FAQ Functionality**: Basic FAQ management with groups and questions. - **Product Integration**: FAQ display on pro
Masz pomysł, jak ulepszyć to oprogramowanie? Zgłoś swoje sugestie dotyczące optymalizacji, nowych funkcji lub znalezionych błędów – chętnie je przeanalizujemy!
Zobacz także
PrestaShop Schema Pro - Rich Snippets & SEO Booster
Rich Results + AI = Więcej sprzedaży w PrestaShop! Automatyczne JSON-LD z modułem Schema.org: FAQ, Event, Review, LocalBusiness, Organization, ContactPoint, Social Media....
2 innych produktów w tej samej kategorii:
PrestaShop Schema Pro - Rich Snippets & SEO Booster
Rich Results + AI = Więcej sprzedaży w PrestaShop! Automatyczne JSON-LD z modułem Schema.org: FAQ, Event, Review, LocalBusiness, Organization, ContactPoint, Social Media....
Cena dostępna tylko do dnia: 30.03.2026
Zaawansowane wyszukiwanie dla PrestaShop - PP Advanced Search
PP Advanced Search to moduł do PrestaShop , który pozwala wdrożyć zaawansowane wyszukiwanie produktów z kontrolą wydajności (Search Engine) i semantyki dopasowania...
Komentarze
Akceptujemy płatności kartą kredytową/debetową, przelewem bankowym oraz przez systemy płatności online, takie jak Przelewy24, PayPal. Szczegóły znajdziesz na stronie płatności.
Nie udostępniamy modułów do testowania na indywidualnych instancjach PrestaShop. Jeśli dany moduł posiada wersję demonstracyjną, jest ona dostępna na naszym sklepie testowym, gdzie możesz zapoznać się z jego funkcjonalnością. Na stronie produktu znajdziesz również szczegółowy opis, zrzuty ekranu oraz materiały instruktażowe. W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu – chętnie udzielimy dodatkowych informacji.
Każdy moduł w naszym sklepie zawiera informację o kompatybilności z dana wersjami PrestaShop. Prosimy o dokładne sprawdzenie tych danych przed zakupem. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami.
Po opłaceniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności, link do pobrania modułu pojawi się na Twoim koncie w zakładce „Historia i szczegóły zamówień” (przycisk „Szczegóły”). Dodatkowo wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem do pobrania.
Tak, oferujemy usługę instalacji i konfiguracji jako dodatkową opcję. Możesz ją dodać do koszyka przy zakupie produktu lub zamówić oddzielnie.
Nasze moduły projektujemy z myślą o zgodności z wymogami RODO. Jeżeli moduł przetwarza dane osobowe, w jego opisie znajdziesz szczegółowe informacje na temat zgodności z przepisami. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze rozwiązania spełniały aktualne standardy ochrony danych.
Tak, oferujemy usługę audytu sklepu, aby pomóc w wyborze odpowiednich modułów i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Tak, dla naszych stałych klientów oferujemy program lojalnościowy z atrakcyjnymi zniżkami. Sprawdź szczegóły w swoim panelu klienta. Jeśli nie widzisz takiej opcji, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Ewentualne zwroty są rozpatrywane indywidualnie, zgodnie z naszym regulaminem.
Tak, możesz modyfikować zakupione produkty na własne potrzeby, jednak nie możesz ich odsprzedawać ani udostępniać osobom trzecim. Szczegóły znajdziesz w regulaminie licencji.
Zakupione moduły są licencjonowane na jeden sklep. Wyjątek stanowi korzystanie z funkcji multishop w ramach jednej instalacji PrestaShop. W takim przypadku możesz używać modułu na wielu sklepach, nawet z różnymi domenami, pod warunkiem, że:
Nasze moduły są projektowane tak, aby były jak najbardziej kompatybilne z innymi popularnymi rozszerzeniami PrestaShop. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami i prześlij listę swoich modułów – pomożemy to zweryfikować.
Większość naszych modułów jest dostępna w kilku językach, w tym w polskim i angielskim. Informacja o dostępnych językach znajduje się w opisie modułu.
Realizacja zamówienia odbywa się automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Produkt wówczas można pobrać natychmiast po opłaceniu zamówienia.
Sprawdź, czy wersja Twojej PrestaShop jest kompatybilna z modułem oraz czy masz odpowiednie uprawnienia do instalacji. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym – pomożemy Ci rozwiązać problem.
Tak, zajmujemy się tworzeniem modułów na zamówienie. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły i wycenę.
Przedłużenie wsparcia i aktualizacji:
Brak dostępnej opcji przedłużenia:
Zakupione produkty są dostępne do użytku bez ograniczeń czasowych. Natomiast dostęp do aktualizacji oraz wsparcia technicznego jest zazwyczaj ograniczony do 6 lub 12 miesięcy od daty zakupu, w zależności od produktu. (szczegóły na temat aktualizacji/wsparcia są zawsze uwzględnione na danej karcie produktu)
Tak, zapewniamy wsparcie techniczne w ramach okresu wsparcia przypisanego do danego produktu. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila.
Tak, w ramach okresu wsparcia i aktualizacji możesz bezpłatnie pobrać nowe wersje produktu. Po upływie tego czasu możesz odnowić subskrypcję na aktualizacje.
Tak, oferujemy usługę personalizacji modułów. Opisz nam swoje potrzeby, a przygotujemy indywidualną wycenę.
Jeśli masz trudności z pobraniem modułu, upewnij się, że płatność została zaksięgowana. W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z nami, a udostępnimy Ci moduł ręcznie.
Tak, możemy pomóc w optymalizacji Twojego sklepu, aby moduły działały w pełni wydajnie. Zapytaj o naszą usługę wsparcia technicznego.
Jeśli moduł wymaga aktualizacji, możesz pobrać jego najnowszą wersję z panelu klienta. Przed aktualizacją zalecamy wykonanie kopii zapasowej sklepu.
Tak, jeśli chcesz przenieść moduł na inną domenę, skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły i warunki przeniesienia licencji.
Jeśli Twój sklep napotka problemy po instalacji modułu, natychmiast skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego. Pomożemy zdiagnozować i rozwiązać problem.
Oczywiście! Skontaktuj się z nami, a doradzimy, który moduł najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
